Ešte raz si skontrolujte používateľské meno a heslo, či sú zadané správne. Heslo rozlišuje veľké a malé písmená, preto sa uistite, či náhodou nemáte zapnutý Caps Lock.
Ak ste si nedávno menili heslo a nemôžete sa dostať do svojho účtu, skúste vyčistiť pamäť vášho internetového prehliadača alebo skúste použiť iný prehliadač.
Ak máte aj naďalej ťažkosti s prihlásením sa do účtu, kontaktujte Zákaznícku podporu - naši pracovníci vám radi pomôžu. Aby bola pomoc účinná a rýchla, poskytnite nášmu tímu screenshot chybového hlásenia a priložte ho k vašej žiadosti.